Política de privacidade do Linqsport

1. Quem trata os dados

A Linqcode Consultoria LTDA., CNPJ 38.350.776/0001-04, IE SP 206.771.056.114, com sede na Estrada dos Pinheiros, 883, Parque Viana, Barueri/SP, CEP 06449-000, oferece e opera o Linqsport. Na relação com uma escola, clube, locadora ou grupo, essa organização define a finalidade operacional de muitos cadastros e pode atuar como responsável pelas decisões sobre os dados. A Linqcode atua como fornecedora da plataforma e, em situações próprias, como responsável pelo tratamento necessário para segurança, suporte, cobrança do serviço e gestão da conta.

O canal oficial para dúvidas e solicitações de privacidade é contato@linqcode.com.br. Também é possível usar o canal de suporte do Linqsport, disponível no rodapé.

2. Quais dados podem ser tratados

• identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, CPF informado pela organização e dados de acesso;
• vínculos com organizações, unidades, turmas, modalidades, grupos e responsáveis;
• dados esportivos e operacionais, como posição, categoria, presença, convocações, escalações, avaliações e observações;
• dados financeiros da cobrança, como descrição, valor, vencimento e situação; dados completos de cartão são tratados pelo provedor de pagamento quando aplicável;
• registros técnicos, como dispositivo, sessão, logs de segurança e preferências de notificação;
• mensagens e dados necessários para integrações autorizadas, incluindo WhatsApp Business e notificações push.

3. Para que usamos os dados

Usamos os dados para autenticar contas, criar vínculos e permissões, operar agenda e turmas, registrar presença e desempenho, administrar convocações e escalações, emitir e acompanhar cobranças, enviar avisos solicitados, prestar suporte, proteger a plataforma, cumprir obrigações legais e melhorar a confiabilidade do serviço.

As bases legais podem incluir execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, proteção da segurança, consentimento quando necessário e legítimo interesse avaliado de forma compatível com a legislação.

4. Crianças e adolescentes

O Linqsport pode ser usado para gerenciar alunos menores de idade. Nesses casos, a escola, clube, locadora ou responsável que cadastra a pessoa deve obter a autorização adequada, informar o uso de forma clara e limitar o cadastro ao necessário. O acesso do responsável não transforma automaticamente todos os dados do aluno em dados públicos; permissões e visualizações dependem do vínculo e da configuração da organização.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados somente quando necessários para operar o serviço, atender instruções autorizadas, cumprir a lei ou proteger direitos. Isso pode incluir a organização e seus usuários autorizados, provedor de identidade Keycloak/OIDC, infraestrutura de hospedagem, provedores de notificações push, Meta/WhatsApp Business quando a organização habilitar a integração e provedores de pagamento quando usados.

Esses serviços podem tratar dados em outras localidades e estão sujeitos às próprias medidas, contratos e políticas. Não vendemos dados pessoais.

6. WhatsApp, notificações e preferências

O envio por WhatsApp só ocorre quando a organização configura sua conta e número e utiliza a integração disponível. Notificações push podem informar convocações, confirmação de participação, proximidade de atividades, vencimentos e outros eventos operacionais definidos no produto. O usuário pode gerenciar permissões de notificação no dispositivo e, quando disponível, nas preferências da conta.

7. Segurança e retenção

Aplicamos controles de autenticação, autorização por organização e papel, segregação de dados, conexões protegidas, registros de auditoria e medidas de segurança compatíveis com o risco. Nenhum serviço conectado à internet é absolutamente imune a incidentes.

Guardamos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, manter o vínculo contratual, atender obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude e preservar registros de segurança. Depois disso, eliminamos, anonimizamos ou deixamos os dados inacessíveis, salvo base legal para retenção adicional.

8. Direitos do titular

Nos limites da legislação, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. Alguns pedidos dependem da organização que administra o cadastro, especialmente quando ela define a finalidade e os dados da atividade esportiva.

Para exercer um direito, escreva para contato@linqcode.com.br ou use o canal de suporte no rodapé. Informe seu nome, organização relacionada e o pedido desejado. Poderemos solicitar dados adicionais para confirmar a identidade e proteger terceiros.

9. Conta, exclusão e mudanças

O usuário pode excluir a própria conta a qualquer momento, pelo aplicativo (Conta > Excluir minha conta) ou pelo site (Perfil > Excluir minha conta); o passo a passo está em app.linqsport.com.br/excluir-conta. A exclusão remove o acesso e os dados ligados ao login; os registros que pertencem à organização, como atletas, presenças, pagamentos e avaliações, continuam com ela. A organização pode solicitar a exclusão ou exportação dos dados que administra. A exclusão pode ser limitada quando houver obrigação legal, necessidade de segurança, cobrança pendente, exercício de direitos ou outro fundamento permitido.

Esta política pode ser atualizada quando o serviço, as integrações ou a legislação mudarem. Publicaremos a versão atual nesta URL, com a data de atualização no início da página.

10. Contato

O e-mail contato@linqcode.com.br e o canal de suporte no rodapé recebem dúvidas, solicitações de privacidade, pedidos de exclusão de conta e comunicações de segurança relacionadas ao Linqsport. No pedido, mencione a Linqcode Consultoria LTDA., descreva a relação com o Linqsport e não envie dados pessoais além do necessário.